经现场工作人员手动调整钢丝绳，引导游客调整滑行姿态，滑行小车顺利带动游客安全滑行进站。游客抵达终点后，工作人员立即对其进行情绪安抚和解释道歉，游客对此次因风向突变导致短暂滞留表示理解。

据此前报道，10月5日傍晚有网友发布视频称，在湖南张家界天门山景区乘坐索道被困。有游客吐槽当时被困轿厢，悬在半空中1个小时。还有游客表示，运行过程中索道多次停顿，人仿佛在高空中“荡秋千”。景区屏幕上显示，“索道是工作停车，将尽快恢复运行”。

文化和旅游部5月4日晚印发通知，要求各地进一步加强文化和旅游安全生产工作。通知要求，各地要加强对旅游景区索道、游乐设施、专用机动车辆、游船等设施设备安全隐患排查整治，严格要求旅行社全面落实旅游包车等各项管理规定。

9月28日上午，泰安市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，发布《泰山景区中秋国庆假日工作温馨提示》，介绍泰山景区中秋、国庆假日旅游服务工作有关情况，并就群众关心的问题回答记者提问。